9月27日上午，《为民热线》携手政府民生职能部门走进社区——新天地，如果你有什么问题需要线下反映咨询，《为民热线》栏目组和政府职能部门现场服务，现场服务时间:08:30——12:30，服务热线：2858916。

为民热线进社区

为了进一步提升《为民热线》服务质量，打通热线服务最后一公里，与人民群众共同营造畅通、高效、实干的沟通渠道；怀化市广播电视台《为民热线》携手政府民生职能部门走进社区，开展“为民热线进社区 服务群众零距离”大型公益活动，各职能部门现场为群众办实事，在社区宣传业务，了解民意，收集民情，办好家门口老百姓的烦心事、操心事，让社区生活更安全、更舒适、更便利，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感；同时把服务、福利、健康、政策、业务带进社区，给市民带来方便。

《为民热线》携手政府民生职能部门9月27日提供现场服务，800份礼品免费送，现场服务内容如下（排名不分先后）

怀化市医疗保障局

发放医保政策宣传资料，开展参保缴费、基本医疗保险、大病保险、医疗救助、异地就医等方面的待遇政策宣传，受理欺诈骗保投诉举报，解答群众有关医保方面的问题，现场指导群众参保缴费。

怀化市城市管理和综合执法局

宣传城市市政设施法律法规、基础知识、事故应急处理等安全防护常识，进社区发放宣传资料等。

怀化市司法局

《民法典》宣传进社区、《宪法》宣传进社区、公证咨询业务进社区、仲裁咨询业务进社区、法律咨询进社区。

怀化市市场监督管理局

电梯使用安全常识及应急救援知识普及进社区，燃气灶具及相关产品质量安全知识宣传进社区，发放宣传资料，展示相关样品，现场受理相关咨询投诉。

怀化市住房和城乡建设局

宣传城镇燃气法律法规、技术标准、燃气基础知识、燃气事故应急处理、燃气燃烧器具选购及安装维修等燃气安全常识。

怀化市消防救援支队

消防宣传进社区、发放、张贴宣传资料、提供消防知识、消防法律法规咨询、排查家庭火灾隐患、开展消防志愿者服务活动等。

怀化市中医医院

专家义诊；常规体检内容包含体重、血糖、血压、体温、了解居民健康状况并指导其预防与治疗的有效方法；中医特色适宜技术；健康教育免费发放健康资料，进行健康宣教。

中国人寿怀化分公司

保险法律法规和各类人身保险的售前、售中和理赔等咨询服务，防金融诈骗宣传。

《为民热线》服务点

怀化市广播电视台《为民热线》节目周一至周五上午9点至10点在新闻综合广播和交通文艺广播并机直播。《为民热线》携手政府民生职能部门走进社区，开展“为民热线进社区 服务群众零距离”公益活动，现场办公，服务电话：2222 974。

福利区

800份礼品现场发放。

特别感谢公益支持单位：怀化爱尔眼科医院、梦居装饰、优糖糖尿病健康管理中心、湖南城电充满新能源有限公司。