怀化日报全媒体讯   11月20日，怀化市人民政府行政复议办公室标准化办案场所正式启用，场所位于市政务中心C栋六楼东头，占地约500平方米，配备立案大厅和规范化的接待室、听证室、调解室、阅卷室、会议室、档案室等业务用房，为群众申请行政复议提供咨询接待、立案材料接收、案件审理情况查询、案件听证调解和证据材料查阅等“一站式”便捷服务。

行政复议体制改革以来，我市实现县级以上政府集中行使行政复议职责，全市行政复议机关由60多个减少为14个，市县两级政府行政复议机构对外统一使用本级“人民政府行政复议办公室”的牌子和印章，极大地便利了人民群众和企业等行政相对人找准复议机关、顺畅申请复议。为巩固提升行政复议体制改革成果，推进行政复议规范化建设，市行政复议办公室制定了《怀化市人民政府行政复议工作规则（暂行）》《怀化市行政复议文书基本规范》等制度，印发《怀化市行政复议指南手册（2023年）》3000余册，摆放在市民服务中心大厅以及行政复议立案大厅供群众免费取阅。

下一步，市人民政府行政复议办公室将锚定化解行政争议主渠道目标，通过降低受理门槛、提升办案质效，不断增强群众的获得感和幸福感，让人民群众在每一起行政复议案件中都能感受到公平正义。

（谢汝佳）