怀化日报全媒体讯 在怀化城区迎丰中路，中国建设银行怀化城东支行的装修升级引起不少市民的关注，因为现在的“它”非常有温度，比过去更人性化了！

（新的无障碍通行坡道很亮眼）

11月28日，腿脚不便的羽大爷来到旁边的中国建行城东支行门口，扶着新改建的步行道的不锈钢护栏，顺利走上去到自动取款机处，心里非常开心，点赞道，“这次装修搞得不错，以后一个人来，上下台阶时不用担心摔跤了。”

建行城东支行由于地形特殊，营业大厅比人行道高出不少，因此修了几级台阶，但这难倒了不少残疾客户，轮椅上不来。发现这一问题后，中国建行怀化分行待上次装修周期到期后，决定利用新的装修升级之际，响应残疾人士的呼声，对台阶进行无障碍改造。在取得城管部门的支持后，把部分台阶改成“之”字形坡道，残疾人士可独立坐轮椅轻松进入网点办理业务。前面所说的羽大爷正是走的这个无障碍通道。

（劳动者港湾，让爱为您“停靠”）

支行副行长向双双告诉记者，本次装修还对专供过路群众、环卫工人、客户等临时休息的“劳动者港湾”进行了优化完善，配备了桌、椅和柜子，柜子上可摆放烧水器具等生活用品，柜子下可摆放轮椅； 大厅修建了对外开放的卫生间，方便客户及市民使用。目前营业网点的装修升级还需要一周左右才能正式对外营业。

向双双表示，除了完善硬件外，银行今后将继续加强人文服务，不断提升服务水平，为怀化的文明创建工作作出自己的努力。

（全媒体记者易达）