（授课现场）

怀化日报全媒体讯 9月26日，怀化市中医医院呼吸科举办卓越服务能力提升培训班，特邀临床心理学专家唐武军主任医师授课，传授医患相处之道。唐武军不仅在临床心理学领域积累了丰富的经验，而且在医患关系方面有着独到的见解。此次培训以《临床心理学应用的卓越服务能力提升培训》为题，主要围绕着提高患者满意度、融洽医患关系、弥补沟通不足等方面展开。授课过程中，他深入浅出地讲解了临床心理学的重要性，以及如何将临床心理学应用于医疗服务中。

此次授课通过讲解真实案例、分享经验以及提供有效的沟通技巧，使得在场的医务人员受益匪浅。尤其是对于如何与患者建立良好关系、怎样更好地解释和说明医疗方案，以及如何处理患者情绪等问题，唐武军均一一进行了详细解答。参训人员纷纷表示，收获了很多实用的技巧和方法。

一直以来，怀化市中医医院呼吸科倡导“以患者为中心”的理念，致力于提供优质的医疗服务，通过系列学习和培训，不断提高医务人员的专业素养和服务水平。今后将会在工作中更加注重与患者的沟通和关怀，努力提升卓越优质护理服务水平，为患者提供更优质、更全面、更温暖的卓越医疗服务。

（贺晓霜）