日前，一则喜讯从长沙传来，新晃鱼市养老（院）服务中心院长潘启燕获评全省养老机构优秀院长。这位把孤、残老人当自己的亲人伺候的养老服务人员于10月20日受到省民政厅正式颁文嘉奖。

（漂亮的鱼市养老院）

远远望去，新晃侗族自治县雅康养老康复护理中心鱼市养老院如同山中别墅，环境优雅，空气清新。走进院中，随处被打扫的干干净净，一尘不染。11月10日，新晃晃洲镇柏树林村支书张文经过实地考察后，一下子就放心了。在她看来，养老院卫生搞得好，服务肯定不差。于是，她和村支“两委”班子成员将村里无人照顾的五保老人姚沅贵、低保户姚贤春送到鱼市养老院。人刚送到，就赶上院里开中饭，养老院喂养的土鸡炖汤太香了，一荤一素一汤的营养餐让两位“新客”直说好，并大快朵颐。

据了解，养老院距离鱼市镇街上两公里，新晃县城12公里，辐射新晃林冲镇、晃州镇、禾滩镇等乡镇，是一所公建民营，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合服务设施齐全的养老机构。养老院占地20亩，现共供养着失能、半失能、患病等各位不同需求的老人93人，年龄最大的92岁。

（老人们在吃饭时还可看电视）

多年来，担任院长的潘启燕在工作上严格管理的同时，围绕着老人的吃、穿、住、医、乐等方面忙个不停，一心想让孤寡老人拥有一个温暖的家。

“她把每一位老人当成自己的亲人，在老人身上倾注了自己全部的心血。”曾在鱼市镇孝天洞村担任过支书、现年89岁的老人姚本清告诉记者，潘启燕记得每位老人的生活习惯以及老人的饮食口味；她以身作则带领工作人员帮老人剪指甲，帮腿脚不便的老人端屎倒尿；当老人们不顺心的时候，她自己或安排工作人员和他们拉家常……这一切，老人们和当地村民都看在眼里，并对她交口称赞。

“这些年来，我们都看到了潘启燕吃苦耐劳，对老人又耐心又细心。她真是老人们的亲闺女啊!”2006年入住养老院的邹梦兰奶奶告诉记者:“她和这些老人没有一点血缘关系，却把敬老院打理得就像一个大家庭，不是亲人胜似亲人，这样的工作不是一般人能做到的。”

如今，潘启燕已经成为了鱼市养老院90多名老人主心骨。她说，这些老人都是她的亲人，她会像照顾自己的父母一样继续照顾他们，并把鱼市养老院发展成为怀化市敬老院服务标杆和榜样。（怀化日报全媒体记者 易达 通讯员 张珑辉）